Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026 · English version
La présente politique s’applique aux sites web, aux applications web et aux applications Android de BBTEK (Gestion Caisse Pro, BBTEK Resto, BBTEK Hôtel, QR Vente, Flotte, File d’attente, BBTEK Pharma, BBTEK Radio & TV et le jeu BBTEK Sky Strike), ainsi qu’à nos comptes sur les réseaux sociaux.
1. Éditeur et responsable du traitement
BBTEK Studio Digital, entreprise individuelle Bocar Bassoum, Quartier Hersent, Thiès, Sénégal — RCCM SN.THS.2020.A.2282.
Contact : bocarrr@bbtekofficiel.com · WhatsApp : +221 78 137 28 75
2. Données collectées
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement de chaque service :
- Comptes utilisateurs (Caisse Pro, Resto, Hôtel, QR Vente, Flotte, File d’attente, Pharma, Radio & TV) : nom, adresse e-mail ou identifiant, mot de passe (conservé sous forme chiffrée irréversible) et rôle.
- Données saisies par les entreprises clientes : produits, ventes, réservations, clients, véhicules, tickets, stocks, etc. Ces données appartiennent à l’entreprise cliente, qui reste responsable de leur contenu ; BBTEK les héberge et les traite uniquement pour fournir le service.
- BBTEK Pharma — localisation : si vous appuyez sur « près de moi », la position de votre appareil sert à trouver la pharmacie la plus proche. Elle n’est demandée qu’à votre initiative et vous pouvez la refuser : vous choisissez alors votre ville dans la liste.
- Jeu BBTEK Sky Strike : le meilleur score et les réglages sont stockés uniquement sur votre appareil. Le jeu ne crée pas de compte et n’envoie aucune donnée personnelle.
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil et journaux de serveur, conservés pour la sécurité et le dépannage.
- Messages : les informations que vous nous envoyez par formulaire, e-mail ou WhatsApp.
3. Finalités
Fournir et sécuriser les services, gérer les comptes, répondre à vos demandes, assurer le support et améliorer nos applications. Nous n’utilisons pas vos données à d’autres fins.
4. Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées sur notre propre serveur. Les accès sont protégés par mot de passe et par connexion sécurisée (HTTPS). Des sauvegardes régulières sont réalisées et envoyées sous forme chiffrée vers un stockage distant, afin de pouvoir restaurer le service en cas d’incident.
5. Aucune vente, aucun partage, aucune publicité ciblée
Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons avec aucun tiers à des fins commerciales. Nos services ne contiennent aucune publicité ciblée. Des données ne peuvent être communiquées que sur demande d’une autorité légalement compétente.
6. API de Google, Meta et TikTok
Nous utilisons les API de Google (dont Google Drive), de Meta (Facebook, Instagram) et de TikTok uniquement pour (a) publier notre propre contenu sur nos propres comptes et (b) stocker nos propres sauvegardes chiffrées. Nous n’accédons pas aux données personnelles d’autres utilisateurs de ces plateformes. L’utilisation des informations reçues de Google respecte la politique des données utilisateur des services API de Google, y compris les exigences d’utilisation limitée.
7. Réseaux sociaux
Lorsque vous interagissez avec nos comptes (commentaires, messages, mentions), ces échanges sont régis par les politiques des plateformes concernées. Nous ne les utilisons que pour vous répondre.
8. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées dans un délai de 12 mois après sa fermeture, sauf obligation légale (par exemple comptable). Les journaux techniques sont conservés au plus 12 mois. Les sauvegardes chiffrées sont renouvelées par rotation et les plus anciennes sont supprimées automatiquement.
9. Vos droits
Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel et aux règles de la Commission de protection des données personnelles (CDP), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Pour l’exercer, écrivez à bocarrr@bbtekofficiel.com ou par WhatsApp au +221 78 137 28 75 ; nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CDP.
Pour supprimer votre compte et vos données, envoyez-nous une demande depuis l’adresse e-mail associée au compte.
10. Enfants
Nos services professionnels ne s’adressent pas aux enfants. Le jeu Sky Strike ne collecte aucune donnée personnelle.
YouTube API Services
BBTEK utilise les YouTube API Services uniquement pour publier ses propres vidéos de promotion sur sa propre chaîne YouTube (BBTEK-TV). Nous n’accédons à aucune donnée d’autres utilisateurs de YouTube.
En utilisant ces fonctions, vous êtes lié par les Conditions d’utilisation de YouTube ; les Règles de confidentialité de Google s’appliquent également.
- Données utilisées : uniquement le jeton d’autorisation de notre propre chaîne (autorisation « envoi de vidéos »). Il est stocké sous forme chiffrée sur notre serveur et n’est jamais partagé avec des tiers.
- Retrait de l’accès : vous pouvez révoquer à tout moment l’accès de BBTEK à votre compte Google depuis la page de sécurité Google.
- Suppression : les données sont supprimées sur simple demande à bocarrr@bbtekofficiel.com, dans un délai de 7 jours.
Statistiques de visites
Nous mesurons la fréquentation de nos sites avec Matomo, un logiciel libre hébergé sur notre propre serveur (stats.bbtekofficiel.com). Ces statistiques sont anonymes : votre adresse IP est tronquée (deux octets masqués), aucun cookie n’est déposé, la demande « Ne pas suivre » de votre navigateur est respectée et aucune donnée n’est partagée avec un tiers. Les données brutes sont supprimées après 12 mois, et les pages de connexion et d’administration ne sont jamais mesurées. Le pays et la ville sont estimés à partir de l’adresse IP tronquée avec la base gratuite IP Geolocation by DB-IP.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de mise à jour figure en haut de la page.
Voir aussi nos conditions d’utilisation.